Gerenciamento de Crises para Empresas de TI e Telecom: Estratégias Essenciais para a Estabilidade e Resiliência
No cenário dinâmico e altamente competitivo das empresas de TI e Telecom, a capacidade de lidar com crises e imprevistos de forma eficaz é essencial para a sobrevivência e o sucesso no mercado. Essas indústrias estão constantemente sujeitas a uma variedade de desafios, desde interrupções nos serviços de rede até violações de segurança cibernética e […]
A mensagem da sua empresa dá match com a mídia?
A importância de criar uma marca forte e investir nas melhores estratégias para mantê-la é algo que hoje já é bem óbvio para qualquer empresa. Mas a comunicação, assim como a tecnologia, se transforma a todo o momento, e é fundamental saber se comunicar de formas diferentes em múltiplos canais e compreender que o universo […]
Dossiê de crise e planejamento de comunicação não fazem mal a ninguém
Apesar de estar no bojo do falecimento da Rainha Elizabeth II e dos planos da “operação Unicórnio” e “operação Ponte de Londres” sobre os protocolos após sua morte, este texto não vai falar da Família Real e sim no que um planejamento pode ajudar uma empresa a agir em momentos delicados, mais especificamente no planejamento […]
Se livre de crises: aprenda como gerenciar riscos de imagem
Nesse artigo, nós mostramos que é necessário agir com rapidez e transparência para gerenciar uma crise de comunicação. Entretanto, o ideal é cortar o mal pela raiz e não deixar que os riscos de imagem se transformem em ocorrências negativas. Fazer a gestão dos riscos de imagem evita situações que podem prejudicar a saúde da […]
Como tornar a comunicação mais humana
A automação do trabalho avança e as máquinas ficam cada vez mais inteligentes, mas ao mesmo tempo surge a necessidade de uma comunicação mais humana.
A Cultura do Cancelamento e as Boas Práticas nas Redes Sociais
A Cultura do Cancelamento tem se amplificado nas redes sociais. Saiba mais sobre essa cultura e a sua relação com o mundo corporativo.
Os Ciberataques aumentaram durante a pandemia. Como gerir esta crise?
Os ciberataques aumentaram durante a pandemia do coronavírus e a violação de dados ganhou destaque na imprensa. Como gerenciar essa crise?
Chega de susto! Esteja preparado para Crise
Levamos um grande susto com a dimensão, abrangência, agilidade de infecção e gravidade do covid-19 – em que nem governos e nem organizações de saúde estavam preparados para este tipo de problema. Fazendo uma analogia com a área de Comunicação Corporativa, vejo que é importante estarmos sempre preparados para incidentes, eventos não-programados e, principalmente, crises. […]
As lições sobre reputação aprendidas com o coronavírus
Assim como os veículos de comunicação que têm dedicado quase a totalidade da sua cobertura jornalística diária ao Covid-19, desde que a pandemia foi anunciada em nosso país, nós, enquanto especialistas em comunicação corporativa, não poderíamos deixar de analisar mais um capítulo das lições aprendidas com o novo cenário. Na análise dessa semana, quero aproveitar […]
Comunicação para eventos de TI e Telecom: como fazer?
Focar apenas em e-mail marketing para clientes impede as empresas de aproveitarem o real valor do investimento em um evento Eventos são parte fundamental da estratégia de marketing de qualquer empresa de TI e Telecom. Seja um evento próprio ou de terceiros, trata-se de uma ferramenta imprescindível para geração de demanda, captura de leads qualificados […]
