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A Pegasystems anunciou nesta semana a aquisição da Qurious.io, uma solução de análise de voz em tempo real por inteligência artificial (IA) para equipes de atendimento ao cliente. Os termos do acordo não foram revelados. Fundada em 2016, em São Francisco pela CEO, Sabrina Atienza e pelo CTO, George Ramonov, a Qurious.io é uma oferta de software como […]

A Womcy Latam, Women in Cybersecurity, ONG que tem como missão empoderar mulheres e promover a entrada do público feminino no mercado de cibersegurança, apoia o OEA Cyberwomen Challenge – Edição online 2021, evento que acontecerá nos dias 10 e 11 de fevereiro de 2021. O Cyberwomen Challenge é organizado pela Trend Micro, Organização dos […]

SAC 2.0 humanizado e militância de marca como estratégia de marketing estão entre as tendências para as mídias sociais O ano de 2020 se foi e jamais será esquecido! Antes dele, estávamos acostumados às atividades presenciais e qualquer coisa que fizesse menção a algo remoto, era visto com descrédito. Aula EAD, home office, curso on-line, […]