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A Pegasystems anunciou nesta semana a aquisição da Qurious.io, uma solução de análise de voz em tempo real por inteligência artificial (IA) para equipes de atendimento ao cliente. Os termos do acordo não foram revelados. Fundada em 2016, em São Francisco pela CEO, Sabrina Atienza e pelo CTO, George Ramonov, a Qurious.io é uma oferta de software como […]

Para uma economia que anseia recuperação, vemos que a resiliência digital é o pilar para as empresas potencializarem uma retomada pós-crise. Hoje, somos muito mais complexos do que 15 ou 20 anos atrás e nossas redes e conjuntos de dados estão cada vez mais interligados e globais, mas ainda locais. Na minha visão, no próximo […]

CEO da TOPdesk destaca que é a principal lição foi entendimento de que é possível aprender, adaptar e prosperar, mesmo em um ano de crise Por Tiago Krommendijk* Mesmo com um cenário desafiador, algumas empresas de tecnologia irão apresentar ao final deste ano um leve crescimento, em função da pandemia que acelerou a transformação digital. […]